KVKK AYDINLATMA METNİ
Aymeri Hediyelik – KVKK Bilgilendirme Metni
Aymeri Hediyelik www.aymerihediyelik.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması önceliğimizdir.
Bu kapsamda, www.aymerihediyelik.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizleri aydınlatmak isteriz.
www.aymerihediyelik.com ile paylaştığınız kişisel verileriniz; KVKK’ya uygun olarak, işbu metinde yer alan işlenme ve aktarılma amaçlarına, toplanma yöntemine, hukuki sebebine ve veri işleme faaliyetinin niteliğine uygun şekilde; hizmet amaçlarımız ve yasal yükümlülüklerimiz ile bağlantılı olarak işlenebilecek, yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilecek, saklanabilecek, profilleme ve sınıflandırma amacıyla kullanılabilecektir.
İşbu aydınlatma metni ile KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amaçlanmaktadır.
www.aymerihediyelik.com, web sitesi üzerinden alışveriş yapabilmeniz için bazı kişisel bilgilerinizi (isim, adres, telefon, e-posta vb.) talep etmektedir. İlgili kişisel verileriniz; doğrudan üyelik oluşturmanız, çağrı merkezi ile iletişime geçmeniz veya sosyal medya hesabınız üzerinden giriş yapmanız yoluyla toplanabilir.
Sosyal medya hesabı ile giriş yapmanız halinde, ilgili sosyal medya kuruluşu tarafından açıklanan kişisel verileriniz, yine ilgili kuruluş tarafından www.aymerihediyelik.com’a aktarılabilir. Bu kapsamda, üyelik formundaki bilgiler haricinde; doğum tarihi, cinsiyet ve arkadaş listesi gibi bazı veriler de ilgili sosyal medya kuruluşu tarafından paylaşılabilir.
1- Kişisel Verileri İşleme Amaçlarımız
www.aymerihediyelik.com tarafından toplanan kişisel verileriniz; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle şu amaçlarla işlenebilir:
- Sunulan ürün ve hizmetlerin kullanıcıların beğeni, kullanım alışkanlığı ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesi, önerilmesi ve tanıtılması,
- Üye ve kullanıcı memnuniyetine yönelik faaliyetlerin planlanması ve yürütülmesi,
- Ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- Üye/kullanıcı ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep ve şikâyetlerin takibi ve sonuçlandırılması,
- Sözleşme süreçlerinin ve hukuki taleplerin takibi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve yürütülmesi,
- Finans, muhasebe, vergi, hukuk, lojistik, depolama, üretim, tedarik ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin verimlilik ve uygunluk analizlerinin yapılması,
- Kurumsal iletişim faaliyetlerinin yerine getirilmesi,
- Reklam, kampanya, hedefleme, profil ve davranış sınıflandırmaları ile pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Çağrı merkezi hizmetlerinin sunulması ve telefon görüşmelerinin kalite ölçümü amacıyla değerlendirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
Kişisel verileriniz, Kanun’da düzenlenen açık rıza, kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecektir.
2- Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ile Aktarım Amacı
www.aymerihediyelik.com, müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi sunabilmek; reklam, tanıtım ve promosyon faaliyetlerini yürütebilmek amacıyla kişisel verileri aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşabilir:
- E-posta iletim firmaları,
- Sosyal medya platformları,
- İnternet arama motoru şirketleri,
- SMS gönderim şirketleri,
- Sunucu, hosting, bulut bilişim, yazılım, arşivleme ve bilişim güvenliği alanında destek alınan hizmet sağlayıcılar,
- Müşteri memnuniyeti ölçümleme, profilleme, satış ve pazarlama desteği sunan firmalar,
- Denetim şirketleri,
- Ulusal ve uluslararası kargo firmaları,
- Banka, finans ve ödeme kuruluşları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kişiler.
Satın alma işlemlerinde; isim, telefon numarası ve adres gibi bazı kişisel verileriniz, ürünün size ulaştırılabilmesi ve talebiniz halinde tahsilatlı kargo hizmetinin sağlanabilmesi amacıyla kargo firmaları ile paylaşılmaktadır.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliği en üst düzeyde tutmak amacıyla hiçbir şekilde www.aymerihediyelik.com veya hizmet aldığı firmaların sunucularında saklanmaz. Ödemeye ilişkin işlemler, www.aymerihediyelik.com arayüzü üzerinden banka, aracı ödeme kuruluşları ve kullanıcı cihazı arasında gerçekleşir. Tarafımızda saklanan kart bilgileri maskelenmiş şekilde tutulur.
Mesafeli satış işlemlerinde ödemelerinizin gerçekleştirilebilmesi için kişisel verileriniz, banka, finans ve ödeme kuruluşları ile paylaşılabilir.
www.aymerihediyelik.com, üyelik formlarından topladığı bilgileri; yasal zorunluluklar dışında, ilgili kişinin bilgisi veya aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmaz, kullanmaz ve satmaz.
Bilgileriniz, yalnızca resmi makamlarca usulüne uygun şekilde talep edilmesi ve yürürlükteki mevzuat gereğince açıklanmasının zorunlu olması halinde paylaşılabilir.
www.aymerihediyelik.com, kişisel verilerinizin korunması için teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sitemizde SSL teknolojisi kullanılmakta olup kişisel bilgileriniz şifrelenerek iletilmektedir.
3- Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; www.aymerihediyelik.com internet sitesine üye olurken paylaştığınız bilgiler, e-posta, ilgili internet siteleri ve mobil uygulamalar gibi kanallar ile www.aymerihediyelik.com’a erişimine izin verdiğiniz sosyal medya hesaplarınız üzerinden elektronik ortamda ve/veya çağrı merkezi kanalıyla toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin bir parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Bu veriler, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında ve işbu metnin 1. ve 2. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir ve paylaşılabilir.
Veri Günlüğü Hakkında Bilgilendirme
Üye olmadan da www.aymerihediyelik.com internet sitesine giriş yaptığınızda, internet tarayıcınız bazı teknik verileri otomatik olarak sunucularımıza aktarır. Giriş tarihi, saat, IP adresi ve görüntülenen sayfalar gibi bilgiler veri günlüğü kayıtlarına kaydedilebilir.
Bu bilgiler, içeriğin doğru şekilde sunulabilmesi, sistem sorunlarının tespit edilmesi ve en kısa sürede giderilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. IP adresleri ayrıca kullanıcıların genel şekilde tanımlanması ve demografik analizlerin yapılması amacıyla da değerlendirilebilir.
www.aymerihediyelik.com içeriğinde Google Yeniden Pazarlama, Demografi ve İlgi Alanı Raporlaması özellikleri kullanılabilmektedir. Elde edilen demografik veriler, internet sitesinin ve reklam içeriklerinin kullanıcı ilgilerine göre özelleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Çerezler Hakkında Bilgilendirme
Diğer birçok internet sitesinde olduğu gibi www.aymerihediyelik.com’da da çerezlerden yararlanılmaktadır.
Çerez politikamıza ilişkin detaylı bilgilere çerez politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sosyal Medya Bağlamında Sosyal Eklentiler Hakkında Bilgilendirme
facebook.com, twitter.com, youtube.com, instagram.com ve benzeri sosyal medya platformlarına ait sosyal eklentiler kullanılabilmektedir.
Bu eklentileri içeren bir sayfa ziyaret edildiğinde, eklentiler ilk etapta etkisizdir. İlgili butonlara tıklanmadığı sürece veri aktarımı gerçekleşmez. Butonlara tıklanması halinde ilgili sosyal medya ağı ile bağlantı kurulur ve veri aktarımı için onay verilmiş olur.
Sosyal medya hesaplarınız açık ise, ilgili sosyal ağlar bu ziyareti hesabınızla ilişkilendirebilir. Veri toplama, işleme ve kullanım amaçları hakkında ilgili sosyal medya platformlarının veri koruma politikalarını incelemeniz önerilir.
Bu platformların www.aymerihediyelik.com aracılığıyla hakkınızda veri toplamasını istemiyorsanız, siteyi ziyaret etmeden önce ilgili sosyal medya hesaplarınızdaki oturumları kapatmanız tavsiye edilir.
E-Posta Bültenleri Hakkında Bilgilendirme
Üyelik başvurusu sırasında veya üyeliğiniz süresince pazarlama faaliyetlerine ilişkin tercihlerinizi belirleyebilir ve bu tercihlerinizi daha sonra güncelleyebilirsiniz.
E-posta gönderim listemizden çıkmak istemeniz halinde, tarafınıza gönderilen e-postaların alt kısmında yer alan bağlantıyı kullanarak e-bülten üyeliğinden ayrılabilir veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla talebinizi iletebilirsiniz.
4- Kişisel Verileri Saklama Süresi
www.aymerihediyelik.com elde ettiği kişisel verileri; yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sunduğu hizmeti optimize edebilmesi ve işbu KVKK Aydınlatma Metni ile Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen şartlar çerçevesinde, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca muhafaza eder.
İlgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel veriler saklanabilir. 6698 sayılı Kanun’un 7/1 maddesi uyarınca, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5- Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca, ilgili kişiler www.aymerihediyelik.com’a başvurarak kendileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme ve yapılan işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Silme, yok etme ve düzeltme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
www.aymerihediyelik.com, yukarıda yer alan taleplere ilişkin olumlu veya olumsuz yanıtını en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yazılı veya dijital ortamda iletebilir. Talebe konu işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca belirlenen tarifeye uygun ücret talep edilebilir.